När mobilen går sönder vill man ofta få den reparerad så snabbt som möjligt. Telefonen innehåller trots allt en stor del av vår vardag – bilder, kontakter, appar, BankID, mejl och mycket annat.
Men innan du lämnar in mobilen på reparation finns det några saker som är bra att tänka på. Med rätt förberedelser kan processen bli enklare samtidigt som du minskar risken att förlora viktig information.
Här går vi igenom några saker som är bra att kontrollera.
Säkerhetskopiera viktiga filer
Det viktigaste är att se till att bilder, kontakter och andra viktiga filer är säkerhetskopierade.
På en iPhone kan mycket av innehållet säkerhetskopieras via iCloud. Androidtelefoner har motsvarande möjligheter via exempelvis ett Google-konto och olika molntjänster.
Även om en vanlig reparation normalt inte innebär att telefonens innehåll raderas är en aktuell säkerhetskopia alltid en bra försiktighetsåtgärd.
Det gäller även när telefonen fungerar perfekt. En mobil kan trots allt tappas, bli stulen eller plötsligt sluta fungera.
Ta reda på vilken modell du har
Det är lätt att säga att man har en iPhone eller Samsung, men för en reparatör är den exakta modellen viktig.
Olika modeller kan använda helt olika skärmar, batterier och andra reservdelar. Kontrollera därför vilken modell du har innan du kontaktar verkstaden.
Informationen brukar finnas under inställningarna i telefonen. På vissa modeller finns även modellnummer på själva enheten.
Beskriv problemet så tydligt som möjligt
Försök att beskriva vad som hände när problemet uppstod.
Om telefonen tappades och skärmen slutade fungera direkt är det viktig information. Detsamma gäller om mobilen varit i kontakt med vatten eller om ett problem uppstått gradvis.
Ju mer information teknikern får desto enklare blir det att börja felsökningen.
En sprucken skärm kan innebära olika typer av skador
Alla skärmskador ser inte likadana ut.
Ibland är glaset sprucket medan både bild och touch fortfarande fungerar. I andra fall kan displayen ha svarta områden, vertikala linjer eller helt sluta visa bild.
Även touchfunktionen kan påverkas.
Om du behöver byta skärm i Stockholm är det därför bra att beskriva både den synliga skadan och hur telefonen fungerar efter olyckan. Då blir det enklare att avgöra vilken typ av åtgärd som kan behövas.
Kontrollera om fler funktioner påverkats
Om telefonen har tappats hårt kan mer än skärmen ha skadats.
Testa därför gärna kameran, högtalaren, mikrofonen och laddningen om mobilen fortfarande går att använda. Kontrollera också om knapparna fungerar som de ska.
Har telefonen utsatts för vätska bör du vara extra försiktig. Att mobilen fungerar direkt efter kontakten med vatten betyder inte nödvändigtvis att alla komponenter klarat sig.
Fråga om priset innan reparationen
Innan en reparation påbörjas är det bra att få en uppfattning om kostnaden.
På relativt nya telefoner kan ett skärm- eller batteribyte vara betydligt billigare än att köpa en ny enhet. Om telefonen däremot är gammal och har flera problem kan situationen vara en annan.
Det är därför klokt att väga reparationskostnaden mot telefonens ålder, skick och värde.
Många problem går att reparera
En sprucken skärm är bara ett av många problem som kan åtgärdas. Batterier, laddkontakter, kameror och andra komponenter kan också behöva bytas under en telefons livstid.
Hos Phoniva i Stockholm kan man få hjälp med olika typer av reparationer av mobiltelefoner, surfplattor och datorer.
Det viktigaste är därför att inte automatiskt utgå från att en trasig telefon måste ersättas.
Genom att säkerhetskopiera innehållet, kontrollera modellen och beskriva problemet tydligt är du bättre förberedd när mobilen lämnas in. Därefter kan du jämföra kostnaden för reparationen med alternativen och avgöra vad som är mest rimligt.
I många fall kan en relativt enkel reparation vara allt som behövs för att mobilen ska kunna användas länge till.